Versandrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 3. August 2026
Versandrichtlinie
Nachfolgend finden Sie alle Informationen dazu, wie Bestellungen bei Monika Lara bearbeitet und zugestellt werden.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 5 bis 12 Werktage. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung somit innerhalb von insgesamt 6 bis 15 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode per E-Mail.
Unser Team bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag. Am Freitag um 17:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit) endet die Bestellbearbeitung; am Montag um 09:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit) wird sie fortgesetzt. Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss am Freitag oder am Wochenende eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Alle Produkte werden ohne Versandkosten zu Ihnen nach Hause geliefert. Alle Beträge werden in Euro (EUR) angezeigt und berechnet.
Wohin wir liefern
Derzeit liefern wir ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
Eine Bestellung aufgeben
Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb, prüfen Sie, ob Sie die richtige Grösse und Variante gewählt haben, und gehen Sie anschliessend zur Kasse. Füllen Sie Ihre Versanddaten sorgfältig aus: Eine korrekte Adresse hilft uns, Ihre Bestellung ohne Verzögerung zuzustellen. Alle Zahlungen werden in einer SSL-verschlüsselten Umgebung verarbeitet.
Ihre Bestellung verfolgen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung, mit denen Sie die Lieferung verfolgen können. Funktioniert der Link zur Sendungsverfolgung nicht oder haben Sie Fragen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten
Sobald der Zusteller bestätigt, dass ein Paket an die bei der Bestellung angegebene Adresse zugestellt wurde, gilt die Bestellung als abgeschlossen. Zeigt die Sendungsverfolgung an, dass das Paket zugestellt wurde, Sie haben es aber nicht erhalten, bitten wir Sie:
- Die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung zu überprüfen.
- Bei Nachbarn, Familienmitgliedern oder der Hausverwaltung nachzufragen, ob das Paket fĂĽr Sie angenommen wurde.
- Direkt beim Zusteller nachzufragen, um genauere Informationen zur Zustellung zu erhalten.
Auch wenn wir für Pakete, die nach der Zustellbestätigung verloren gehen oder entwendet werden, nicht haften, verstehen wir, wie ärgerlich das ist. Wir unterstützen Sie gerne, indem wir die Daten der Sendungsverfolgung bereitstellen und Ihnen helfen, eine Nachforschung beim Zusteller einzuleiten.
Kontakt
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@monikalara.ch. Unser Team ist an 7 Tagen in der Woche für Sie da.
Voraussichtliche Antwortzeit: innerhalb von 24 Stunden.
Erreichbarkeit des Kundenservice:
Montag bis Freitag: 9:00 bis 20:00 Uhr
Samstag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Sonntag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Geschäftsinformationen
Shop: Monika Lara
Unternehmen: MdBeats
Adresse: Doejenburg 144K, 4021 HR Maurik, Niederlande
Handelsregisternummer (KvK): 78147271
MwSt.-Nummer: NL003293009B81
E-Mail: info@monikalara.ch